1、造成挫折的因素：客觀（自然因素和社會(huì)因素）和主觀（個(gè)人生理和心理因素），外在的客觀因素通常難以控制，但內(nèi)在的主觀因素則多數(shù)可以控制。

　　2、挫折的雙重影響：不利影響①或者會(huì)給人打擊，帶來(lái)?yè)p失和痛苦。②在一些人那里，挫折會(huì)成為生活中的災(zāi)難，成長(zhǎng)的障礙；有利影響①或者給人以一種教育和磨練，使人奮起和成熟。②在另一些人的那里，挫折則會(huì)成為人生中的寶貴財(cái)富，催人奮進(jìn)，助人成長(zhǎng)。

　　3、面對(duì)挫折的正確態(tài)度是什么？①挫折并不可怕，可怕的是對(duì)挫折的畏懼和不重視。②在挫折中迎難而上，理智地分析，努力尋求克服挫折的時(shí)機(jī)與良策。③我們要以樂(lè)觀的態(tài)度對(duì)待學(xué)習(xí)和生活中的困難，用正確的方法戰(zhàn)勝困難和挫折，才能健康成長(zhǎng)。

　　4、如何戰(zhàn)勝挫折？(戰(zhàn)勝挫折的方法主要有哪些?)

　　㈠認(rèn)知調(diào)整訓(xùn)練：(1)樹立崇高的理想；（2）樹立自信心。（3）持之以恒，不輕言放棄。（4）理智分析原因，努力尋求克服的時(shí)機(jī)與對(duì)策；

　　㈡行為訓(xùn)練(1)放松訓(xùn)練（2）自我對(duì)話訓(xùn)練（給自己積極的心理暗示）（3）換個(gè)角度思考。（4）請(qǐng)求他人幫助。（5）需要開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新

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