此次新型冠狀病毒肺炎的防控過(guò)程中，無(wú)論是春節(jié)假期前后大量旅游被退訂，還是1月27日起暫停所有團(tuán)隊(duì)游業(yè)務(wù)和機(jī)加酒服務(wù)，都令旅游行業(yè)遭受了重創(chuàng)。近日，文化和旅游部辦公廳發(fā)布《關(guān)于暫退部分旅游服務(wù)質(zhì)量保證金支持旅行社應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)困難的通知》：為進(jìn)一步做好文化和旅游系統(tǒng)疫情防控工作，支持旅行社積極應(yīng)對(duì)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)困難，履行社會(huì)責(zé)任，文化和旅游部決定向旅行社暫退部分旅游服務(wù)質(zhì)量保證金。暫退范圍為全國(guó)所有已依法交納保證金、領(lǐng)取旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的旅行社，暫退標(biāo)準(zhǔn)為現(xiàn)有交納數(shù)額的80％。兩年內(nèi)，接受暫退保證金的各旅行社應(yīng)將本次暫退的保證金如數(shù)交還。
記者從上海市文旅局了解到，這一政策預(yù)計(jì)將惠及上海1782家旅行社，預(yù)計(jì)退還的保證金總金額較高。目前，上海正在制定具體操作細(xì)則，正在和浦發(fā)銀行溝通，便于旅行社操作，爭(zhēng)取都是網(wǎng)上操作，盡量不用跑現(xiàn)場(chǎng)，有望在一個(gè)月之內(nèi)完成暫退保證金工作；同時(shí)會(huì)將加強(qiáng)監(jiān)管力度，對(duì)未按期交還保證金的旅行社將進(jìn)行查處，并記入企業(yè)信用檔案。
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